「医療接遇教育」と「事務サポート」を組み合わせることで、医院に革新をもたらします。これは、利用いただいた医院から直接得たフィードバックです。

メディカルステップでは月に１回から２回、クリニックを訪問し、制約なくサポートを提供するプランをご用意しています。このプランでは、各分野の専門家だけを配置し、プロフェッショナルな知識と経験を提供します。お客様はメディカルステップの提供するサービスの中から自由に選択することができます。

医療接遇教育においては、長期的なフォローアップを通じて医療接遇スキルを根本から教育します。一時的なモチベーション向上だけにとどまらない、実践的なセミナーを提供し、クリニックでの運用まで行います。医院の目標、スタッフの個性、地域の患者様のニーズに合わせた、カスタマイズされた教育プランを作成します。スタッフ全員がスキルを実践できるよう徹底的にトレーニングとサポートを行います。患者様の医療体験が劇的に改善され、1年後にはこれらの改善がクリニックの新たな文化となります。

事務サポートでは、求人・採用業務の代行から、スタッフのモチベーション向上、面談、リーダーシップ開発、事務長の育成まで、経営戦略と運営の改善に必要な多岐にわたる支援を提供します。医療接遇と経営の効率化を組み合わせた事務サポートにより、医院の経営力を実感してください。

２０２４年４月から９月の開始分まで、現在ご予約を受け付けています。予約が重なった場合は先着順とさせていただきますので、どうかご了承ください。２０名以上での教育受講を検討されている医院様は、人数に応じたお見積りを作成します。お気軽にお問い合わせください。